“有困難，找物業(yè)?！辈粌H僅是一句口號(hào)，更是實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)。這不，就在今天，質(zhì)檢大廈今年6月剛?cè)肼殐蓚€(gè)多月的客服部新員工趙盼用貼心周到的服務(wù)換來了業(yè)主的認(rèn)可……
8月25日下午，計(jì)量院的老師帶著一面寫著“熱情服務(wù) 務(wù)實(shí)做事”的錦旗送到了物業(yè)辦公室，溝通中得知從8月13日開始，計(jì)量院因空調(diào)問題頻頻跳閘，每天早上7點(diǎn)20分左右客服部員工趙盼一接到計(jì)量院主任的報(bào)修電話就會(huì)用最快的速度陪同工程人員去現(xiàn)場查看。
頻繁跳閘已影響到客戶的正常工作，為了盡快解決此問題，趙盼與工程師傅一塊查找問題的源頭，發(fā)現(xiàn)因計(jì)量院員工將出風(fēng)口用報(bào)紙擋住，故而導(dǎo)致電壓不穩(wěn)跳閘。發(fā)現(xiàn)問題源頭后，趙盼及時(shí)向計(jì)量院主任匯報(bào)此情況并說明解決方案，在得到主任同意下，趙盼和工程師傅一起加班加點(diǎn)的安裝計(jì)量院的擋風(fēng)板，安裝完成后計(jì)量院并未出現(xiàn)過跳閘問題。趙盼員工的高效率的工作，得到了客戶的肯定。
在宏泰大家庭中，榜樣的力量隨處可見。宏泰物業(yè)人始終遵循公司“用心服務(wù)，因您而變”的服務(wù)理念，堅(jiān)守在自己平凡的崗位上創(chuàng)造著不平凡的價(jià)值，樹立好的榜樣。
Copyright ? 2020 山東宏泰物業(yè)發(fā)展有限公司
聯(lián)系電話： 0531-86515351 86516579（市場業(yè)務(wù)）
魯ICP備14016686號(hào)-1
宏泰公眾號(hào)